रेलवे ने जारी किया एक नम्बर ही नम्बर हर शिकायत के लिए ,यहां जाने कैसे

भारतीय रेलवे  शिकायत के लिए एक ही नंबर जारी कर दिया है। 

हर प्रकार की मदद और शिकायत के लिए केवल 139 नंबर पर आप कॉल कर सकते हैं बाकी के नंबर 182 और अन्य नंबरों को भी 139 में मिला दिया है रेल मदद हेल्पलाइन नंबर 12 भारतीय भाषा में उपलब्ध होगा 139 हेल्पलाइन पर हर रोज 3,44,513 कॉल आती है और 139 कॉल पर फोन करने के लिए आपको किसी स्मार्टफोन की जरूरत नहीं है। 

1  नंबर दबाने पर सुरक्षा और मेडिकल जैसी सहायता मांग सकते हैं  ,सब एक्सटेंशन पर अगर 2  नंबर दबाएंगे तो पीएनआर स्टेटस ,ट्रेन की समय सारणी, किराया ,टिकट बुकिंग से लेकर  कैंसिल की सारी सुविधा मिलेगी। 

जबकि 4  नंबर पर आप नॉर्मल शिकायत ,5 नंबर पर विजिलेंस शिकायत, 6 नंबर पर पार्सल और सामान संबंधी जानकारी ,7 नंबर पर आईआरसीटीसी संबंधी शिकायत ,9 नंबर शिकायतों के स्टेटस की जानकारी ले सकते हैं। 

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